Privacidad y Datos
En Dragon Auto Parts, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios, y a manejar sus datos personales con responsabilidad, confidencialidad y conforme a la legislación vigente en la República de Chile, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
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1. Uso de la información personal
Los datos personales que recopilamos (nombre, RUT, dirección, correo electrónico, número de teléfono, historial de compras, entre otros) serán utilizados exclusivamente por Dragon Auto Parts para los siguientes fines:
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Procesar tus pedidos y compras.
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Responder consultas, solicitudes o reclamos.
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Enviar promociones, descuentos o novedades (siempre con opción de desuscribirse).
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Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
No compartimos, vendemos ni cedemos tu información personal a terceros fuera del proceso comercial, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago).
2. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos personales y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. La información de pago es procesada exclusivamente por plataformas certificadas y seguras como Webpay, Flow u otras que se informen al momento de la compra. Dragon Auto Parts no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
3. Derechos del titular de los datos
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Solicitar la modificación, actualización o eliminación de tus datos.
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Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos permitidos por ley.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a administracion@dragonautoparts.cl y responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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6. Contacto
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📧 administracion@dragonautoparts.cl
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